虹魔方:如何让智能电视更简单更好用
如今,智能电视正加速普及化,越来越多的家庭都使用上了各种款式的智能电视。但是人们也发现,虽然能够看的内容多了,也还能玩游戏、听音乐,但是使用起来却很繁琐、复杂。这已经成为用户的痛点和厂家必须解决的难点。
智能电视不好用
总结来说,智能电视的主要问题集中在如下方面。收费项目太多,很多用户购买了智能电视会员还要购买视频平台会员;广告太多,有时候为了看到节目就得先看很长时间的各种广告;操作太复杂,许多智能电视配备多个遥控器,此外还有机顶盒、光猫、宽带等设备在电视面前排成一排,首先哪个遥控器对应操控哪个设备就成为了打开电视的第一大难题。顺利打开电视后,电视界面五花八门,如何进入选择频道又成为使用电视的阻碍。
据中国家电网发布的《2022中国适老化电视调研报告》中“平时使用智能电视过程中遇到的困难”的数据选项显示,高居前五的分别是:1.开机无法直达想看的电视节目;2.设备不知道如何切换;3.不知道如何寻找想看的内容;4.遥控器太多不会用;5.遇到困难找不到人帮。
智能电视该真正改变了
年初,中国网络视听节目服务协会互联网电视工作委员会联合多家互联网电视集成运营机构发布《关于规范智能电视收费行为的倡议书》,倡议杜绝“套娃收费”、“套路收费”,优化用户体验,共同维护规范有序的市场秩序。
8月21日,国家广播电视总局联合工业和信息化部、国家市场监管总局、中央广播电视总台、中国消费者协会等有关单位,在京召开治理电视“套娃”收费和操作复杂工作动员部署会。会议中要求今年年底前,开展试点工作和专项整治,聚焦解决“收费包多、收费主体多、收费不透明”问题,电视“套娃”收费现象得到明显改观;大力改善用户开机看电视的体验,基本实现有线电视和IPTV开机即看直播电视频道。
据悉,虹魔方积极响应国家政策,聚焦OTT行业创新高质量发展,从简爱电视到爱学电视,充分聚焦不同群体用户使用需求,既提供不同群体间的差异化内容服务,又打造简易使用的智能化极简电视,让无论是青年群体、家庭群体亦或是银发群都享受到科技带来OTT大屏极简、极快、极高的创新视听体验。
虹魔方与长虹联合推出“简爱电视”,聚焦智能电视的操作减负、用户使用智能电视难度减负。“简爱电视”大幅简化电视操作界面,让智能电视界面不再臃肿繁乱,一个大屏上仅由两页的内容排布加上直观大字,减少复杂操作流程,开机后可直接继续观看上次未看完的节目内容等服务,真正做到让用户群体简单看到自己想看的内容。
简爱电视搭载AI智能操控系统,通过语音交互并不需要用户确切的说出完整节目名称才能进行观看,也可以通过直觉的语言提出关键词或类型就可以便捷的开始选择操作。这样方便了用户,尤其是老年用户,要知道不仅银发一族会有突发性无法记起想要观看的剧目,哪怕是年轻人都会迷失在记忆的海洋无法记得精准的名称,简爱电视的语音交互大幅度提升用户的搜索体验。
简爱电视的遥控器也得到了极简改造,摒除数字按钮,改为八个按钮键与常规的翻页移动及音量调整按钮。其中,八个按钮键中有一键返回主页面、一键进入宽带电视、一键进入,能帮助广大群体用户以最简单的方式操纵蕴含多元化内容的智能电视。
让智能电视更简单、更好用,这是虹魔方等品牌正积极努力的新目标。